増ふえる外国がいこく人じん労働ろうどう者しゃの労災ろうさい あなたの職場しょくばは大丈夫だいじょうぶ？【Q＆Aも】

人手ひとで不足ふそくを背景はいけいに、日本にっぽんで働はたらく外国がいこく人じんは230万まん人にんを超こえて過去かこ最多さいたに。

外国がいこく人じんの労働ろうどう災害さいがいはなぜ増ふえているのでしょうか。

外国がいこく人じん労働ろうどう者しゃの労災ろうさい 現場げんばでは

食品しょくひん加工かこうの工場こうじょうで働はたらくベトナム人じんの女性じょせいは、ことし、勤務きんむ中ちゅうに誤あやまって機械きかいに手てを挟はさんでしまい、手ての指ゆびを骨折こっせつしました。

事故じこで、仕事しごとをおよそ3か月かげつ間かん、休やすまさざるを得えず、労働ろうどう基準きじゅん監督かんとく署しょから労災ろうさいと認みとめられました。

ベトナム人じん女性じょせい

「事故じこにあったときは怖こわかった。

後遺症こういしょうで関節かんせつがうまく曲まげられなくなり、リハビリを続つづけていますが痛いたみがまだ残のこるため、以前いぜんのように働はたらくことがでず、精神せいしん的てきにもつらいといいます。

職場しょくばに復帰ふっきしたあと、けがをした影響えいきょうなどで残業ざんぎょうが制限せいげんされ、給料きゅうりょうが以前いぜんに比くらべて減へったことから母国ぼこくの家族かぞくへの仕送しおくりが十分じゅうぶんに出来できず不安ふあんを感かんじているということです。

女性じょせいは、外国がいこく人じんが安心あんしんして働はたらける環境かんきょうの整備せいびを訴うったえています。

ベトナム人じん女性じょせい

「仕事しごとをしていても危険きけんなところ全部ぜんぶはわからない。

“外国がいこく人じん労働ろうどう者しゃが仕事しごと中ちゅうに死傷ししょう” 去年きょねん全国ぜんこくで6000人にんを超こえる

仕事しごと中ちゅうに死亡しぼうやけがをした外国がいこく人じん労働ろうどう者しゃは去年きょねん、全国ぜんこくで6000人にんを超こえ、13年ねん連続れんぞくで前まえの年としを上回うわまわったことが厚生こうせい労働ろうどう省しょうのまとめでわかりました。

厚生こうせい労働ろうどう省しょうによりますと、日本にっぽんで働はたらく外国がいこく人じん労働ろうどう者しゃは、去年きょねん10月末げつまつの時点じてんで230万まん人にんを超こえて過去かこ最多さいたとなっています。

こうしたなか、去年きょねん、仕事しごと中ちゅうに死亡しぼうした外国がいこく人じんは39人にんで、病気びょうきやけがをした人ひとをあわせると6244人にんに上のぼりました。

労働ろうどう災害さいがいの発生はっせい率りつは

「日本人にっぽんじんを含ふくめた労働ろうどう者しゃ全体ぜんたい」では1000人にんあたりの死傷ししょう者しゃの割合わりあいが2。

「外国がいこく人じん」はそれを上回うわまわる2。

在留ざいりゅう資格しかく別べつでは「技能ぎのう実習じっしゅう」が3。

また、死傷ししょうした外国がいこく人じん労働ろうどう者しゃを業種ぎょうしゅ別べつにみると

「製造せいぞう業ぎょう」が2979人にんと最もっとも多おおく

「建設けんせつ業ぎょう」が1165人にん

「商業しょうぎょう」が476人にんでした。

国くにや地域ちいき別べつでは

「ベトナム」が最多さいたの1594人にんで

「フィリピン」が878人にん

「インドネシア」が757人にんでした。

厚生こうせい労働ろうどう省しょうは「事故じこは経験けいけんが浅あさいことや、言語げんごの問題もんだいやコミュニケーション不足ふそくにより起おきているとみられる。

専門せんもん家か「外国がいこく人じんは『指導しどうされていることがわからない』場合ばあいも」

外国がいこく人じんの労働ろうどう災害さいがいは日本人にっぽんじんを含ふくめた全体ぜんたいよりもなぜ高たかい割合わりあいで発生はっせいしているのでしょうか。

Q。

外国がいこく人じんの労働ろうどう災害さいがいが増ふえているのはなぜ？

A。

人手ひとで不足ふそくで国内こくないの労働ろうどう者しゃを確保かくほできない嫌いやがられる仕事しごとに外国がいこくから来きてもらっている。

ことばも文化ぶんかも同おなじような日本人にっぽんじんの労働ろうどう者しゃとは違ちがい、外国がいこく人じん労働ろうどう者しゃは働はたらいてもらう時ときにより気きをつける必要ひつようがあるし、ノウハウも必要ひつようだ。

外国がいこく人じんを指導しどうする特別とくべつな人材じんざいも確保かくほするのが難むずかしいという事情じじょうがある。

Q。

外国がいこく人じんからどのような内容ないようの相談そうだんが多おおい？

A。

全まったく指導しどうしてもらえないという相談そうだんが多おおい。

会社かいしゃからすれば「指導しどうしている」というのかもしれないが、言語げんご上じょうの問題もんだいや伝つたえ方かたの問題もんだいがあって、外国がいこく人じんからすれば「指導しどうされていることがわからない」ということがあるのかもしれない。

日本人にっぽんじんのスタッフが教おしえても伝つたわらないので、現場げんばに慣なれた先輩せんぱいにやってもらうことがあるが、その先輩せんぱいも本当ほんとうにどこまで分わかっているのか…。

機械きかいの操作そうさができてもトラブルなどの緊急きんきゅう事態じたいの対応たいおうは分わかっていない可能かのう性せいもあるので、理解りかいできているかちゃんとチェックする必要ひつようがある。

外国がいこく人じんの労災ろうさい防止ぼうしを 介護かいご施設しせつの対策たいさくは

外国がいこく人じんの労働ろうどう災害さいがいを防ふせごうと対策たいさくも始はじまっています。

栃木とちぎ県内けんないで8つの福祉ふくし施設しせつを運営うんえいする社会しゃかい福祉ふくし法人ほうじんは、勤務きんむするおよそ500人にんの職員しょくいんのうち11％にあたる53人にんが外国がいこく人じん労働ろうどう者しゃです。

このうち、宇都宮うつのみや市内しないの介護かいご施設しせつでは「特定とくてい技能ぎのう」や「介護かいご」の在留ざいりゅう資格しかくを持もつ、インドネシア、ネパール、ブータン、スリランカから来きた9人にんが働はたらきます。

法人ほうじんが対策たいさくを始はじめたのはおよそ5年ねん前まえ。

現場げんばから「外国がいこく人じんの職員しょくいんは日本語にほんごの理解りかい度どが人ひとによって異ことなり、ことばだけで伝つたわっているか不安ふあんだ」という声こえが寄よせられたことがきっかけでした。

例たとえば、「手てを洗あらってください」という日本語にほんごには「両手りょうてを洗あらう」という意味いみで使つかうことがありますが、働はたらく外国がいこく人じんのなかには「片手かたてを洗あらう」という意味いみに取とった人ひとがいたというのです。

実際じっさいに日本語にほんごで指示しじを受うけて戸惑とまどった外国がいこく人じんもいます。

来日らいにち5年ねん目めのインドネシア人じんの女性じょせいは、仕事しごとを始はじめたばかりのころ先輩せんぱいから「平行へいこう移乗いじょう」をするよう言いわれました。

この「平行へいこう移乗いじょう」は、ベッドにいる入所にゅうしょ者しゃを隣となりに並ならべた車くるまいすに移動いどうさせる動作どうさで、指示しじを聞きいた女性じょせいは1人にんで対応たいおうしようとしました。

しかし、先輩せんぱいは入所にゅうしょ者しゃの状態じょうたいから入所にゅうしょ者しゃも職員しょくいんもけがをしないよう「2人にんで介助かいじょする」という意味いみを込こめていたというのです。

ことばに込こめられた意味いみを聞きかされた女性じょせいは「自分じぶんの理解りかいと先輩せんぱいが本当ほんとうに指示しじしていたことが違ちがいました。

ポイントは“言語げんご・文化ぶんかの違ちがい”を踏ふまえる

こうして始はじまった対策たいさく。

まず取り組とりくんだのがピクトグラムの掲示けいじです。

階段かいだんなど段差だんさのある場所ばしょで足あしを踏み外ふみはずしたりキッチンや浴室よくしつで滑すべったりして転倒てんとうしないよう、その場所ばしょの危険きけん性せいを誰だれでも一目いちもくでわかってもらえるようにしました。

そして、ネパール語ごやインドネシア語ごなどそれぞれの母国ぼこく語ごで補足ほそくして、具体ぐたい的てきに注意ちゅういを喚起かんきします。

介護かいごマニュアルも見直みなおしました。

仕事しごとの内容ないようをやさしい日本語にほんごで紹介しょうかいするのに加くわえて、理解りかいを深ふかめてもらうため細こまかな作業さぎょうには写真しゃしんを添そえました。

さらに、年としに4回かい、法人ほうじんが運営うんえいする施設しせつで働はたらく外国がいこく人じんを一堂いちどうに集あつめた研修けんしゅう会かいも始はじめました。

事故じこを起おこさないよう、また、事故じこに遭あわないよう、仕事しごとの内容ないようを正ただしく理解りかいしているか技術ぎじゅつを確たしかめます。

介護かいご業界ぎょうかいでは無理むりな動作どうさなどで体からだを痛いためる人ひとが多おおいことを受うけて、5月つきの研修けんしゅう会かいでは腰痛ようつうにならないための姿勢しせいや動作どうさを学まなびました。

ちゃんと理解りかいできているか、何なん度ども動作どうさを繰り返くりかえし、みんなで確認かくにんしました。

社会しゃかい福祉ふくし法人ほうじん「蓬よもぎ愛あい会かい」大山おおやま知子ともこ 理事りじ長ちょう

「今後こんごの日本にっぽんの介護かいごには外国がいこく人じんが必要ひつよう不可欠ふかけつな存在そんざいであることは言いうまでもありません。

外国がいこく人じんの労災ろうさいどう防ふせぐ【専門せんもん家かQ＆A】

外国がいこく人じんを雇やとう上うえでどのようなことに気きをつける必要ひつようがあるのでしょうか。

Q。

労働ろうどう災害さいがいを防ふせぐ上うえで大事だいじなことは。

A。

自分じぶんの出身しゅっしん国こくで使つかっていないような機械きかいや器具きぐが多おおい。

まずは使い方つかいかたを丁寧ていねいに教おしえてほしい。

事故じこの防止ぼうしにはきちんと教おしえることが必要ひつようだが、ことばの壁かべがある。

学校がっこうの先生せんせいが子こどもに教おしえるようにわかるような優やさしいことばで、かみ砕くだいて話はなしてほしい。

そして、教おしえる人ひとがきちんと教おしえても相手あいてにしっかり伝つたわっているか検証けんしょうが必要ひつようだ。

外国がいこく人じんに教おしえると「わかりました」とか「大丈夫だいじょうぶです」と答こたえるがそれで終おわりにせず、こうした場合ばあいはどうなる、では、やってごらんなさいと確たしかめていく必要ひつようがある。

Q。

外国がいこく人じんに日本語にほんごで話はなすとき気きをつけることは。

A。

日本人にっぽんじんどうしで話はなしをするときは例たとえば、おなかが痛いたい時ときには「ギリギリ痛いたい」とか「ズキズキする」という言い方いいかたをするが、外国がいこく人じんは理解りかいできない。

日本人にっぽんじんは主語しゅごを使つかわずに会話かいわをするが外国がいこく人じんは主語しゅごを外はずすと何なにを言いっているのか理解りかいできないことがある。

教育きょういくにあたるスタッフは主語しゅごと述語じゅつごをはっきりさせて話はなす習慣しゅうかんを身みにつけることが必要ひつようだ。

Q。

今後こんごの課題かだいは。

A。

技能ぎのう実習じっしゅう生せいなど外国がいこく人じん労働ろうどう者しゃが働はたらくところは非常ひじょうに規模きぼの小ちいさな企業きぎょうが多おおい。

教育きょういくをすることは大変たいへんで、ノウハウや知識ちしきが不足ふそくしているところもある。

こうしたところにコミュニケーションの取とり方かたを教おしえたり、テキストを紹介しょうかいしたりする支援しえんが必要ひつようになってくると思おもう。

また、外国がいこく人じんは日本にっぽんで暮くらす生活せいかつ者しゃとしての側面そくめんもあり、サポートが必要ひつようだ。

（2025年ねん6月つき1日にち「おはよう日本にっぽん」で放送ほうそう）